Dodávka tepelné energie se řídí vyhláškou ministerstva průmyslu a obchodu č. 194/2007 Sb., v platném znění (paragrafové znění ZDE), která mimo jiné stanovuje, že se vytápění realizuje v otopném období tj. od 1. září do 31. května následujícího roku, při splnění vymezených klimatických podmínek venkovního vzduchu.

V otopném období se vytápění zahájí, když průměrná denní teplota venkovního vzduchu poklesne pod +13 °C ve dvou dnech po sobě následujících a podle vývoje počasí nelze očekávat zvýšení této teploty nad +13 °C pro následující den.

Naopak probíhající vytápění je omezeno nebo přerušeno v otopném období, když průměrná denní teplota venkovního vzduchu vystoupí nad +13 °C ve dvou dnech po sobě následujících a podle vývoje počasí nelze očekávat pokles této teploty pro následující den. Údaje o trendu vývoje venkovní teploty jsou přebírány od Českého hydrometeorologického ústavu. Podle této vyhlášky je však možné zahájit vytápění mimo otopné období, a to pouze po dohodě s odběratelem nebo souhlasem nejméně 2/3 konečných spotřebitelů. SBD Děčín je v takovýchto dnech samozřejmě schopno přitápění v bytech zajistit, a to po obdržení písemné „Žádosti o vytápění mimo otopné období“ od zástupců samosprávy (postačí zaslání žádosti emailovou formou).